Marketing para clínicas em Goiânia

Marketing para clínica dentro da regra do seu conselho

Quem administra uma clínica médica em Goiânia responde à Resolução CFM nº 2.336/2023, do Conselho Federal de Medicina, publicada em 13 de setembro de 2023 e em vigor desde março de 2024, que revogou a resolução anterior de 2011. Ela definiu publicidade médica como a divulgação da estrutura, dos serviços e das qualificações do médico ou do estabelecimento, e trouxe mudanças importantes: passou a permitir o uso de redes sociais para divulgar a atividade profissional, inclusive para atrair paciente novo, autorizou a divulgação de valores de consulta e procedimento, e liberou imagem de antes e depois, desde que com caráter educativo, sem sensacionalismo e sem autopromoção, e sempre preservando a identidade do paciente. Consultório odontológico segue regra própria, do Conselho Federal de Odontologia, que também trata propaganda e publicidade como matéria de ética profissional. Clínica de estética, fisioterapia ou outra especialidade regulada segue o conselho correspondente. Antes de qualquer peça ir ao ar, a Aliar confere com o próprio consultório qual é a regra do conselho daquele profissional, porque "marketing para clínica" nunca é um modelo único para todas.

O que pesa para aparecer no Google em Goiânia

Quem busca "clínica perto de mim" ou o nome da especialidade seguido de bairro decide em minutos, muitas vezes pelo celular, entre marcar horário ou procurar a próxima opção da lista. Três coisas pesam mais nessa decisão: o perfil do estabelecimento no Google Meu Negócio atualizado, com endereço, horário e fotos reais do espaço; as avaliações recentes de pacientes, que respondem por boa parte da confiança antes da primeira ligação; e um site ou página que carregue rápido no celular e mostre com clareza quais convênios o consultório atende e como marcar consulta. Clínica que deixa o perfil desatualizado, sem responder avaliação, perde paciente para o concorrente que aparece dois resultados abaixo só por manter essa rotina em dia.

Avaliação e prova social do consultório

Antes de marcar a primeira consulta num profissional novo, boa parte das pessoas lê as avaliações do estabelecimento no Google e observa quantas respostas o próprio consultório deu aos comentários, inclusive os negativos. Responder com cuidado, sem discutir detalhe clínico do atendimento em público, costuma pesar mais do que a nota em si. Outro ponto que ajuda na decisão é a consistência entre o que aparece nas redes sociais e o que a pessoa encontra na recepção: fachada, sala de espera e equipe parecidos com as fotos publicadas reduzem a sensação de propaganda exagerada, que é justamente o que a resolução do conselho de classe tenta evitar. Pedir avaliação de forma simples, logo depois do atendimento, sem oferecer nada em troca, é uma prática comum e dentro da regra.

Conteúdo que funciona sem ferir a resolução do conselho

Conteúdo educativo é o formato que mais rende para esse tipo de negócio dentro da regra do CFM: explicar um procedimento, desfazer um mito comum da especialidade, mostrar a rotina da equipe sem prometer resultado individual a nenhum paciente. A Aliar tem produtora e três estúdios próprios no mesmo endereço da sede, o que permite gravar esse tipo de vídeo institucional e educativo com a própria equipe do consultório, sem depender de ator ou imagem de banco genérica. O vídeo de rotina do consultório, gravado uma vez, costuma render meses de conteúdo para redes sociais, sempre revisado antes de publicar para não esbarrar em sensacionalismo ou promessa de cura.

Tráfego pago para manter a agenda cheia

Campanha de tráfego pago para esse tipo de negócio funciona melhor quando o objetivo é claro: marcar uma avaliação, uma consulta ou uma sessão, não "ganhar seguidor". Anúncio de mensagem direto para o WhatsApp da recepção costuma converter mais rápido do que formulário em página isolada, porque reduz o número de passos entre quem viu o anúncio e quem efetivamente marcou horário. O texto do anúncio segue a mesma régua do conteúdo orgânico: sem promessa de resultado, sem comparação com outro profissional, sem linguagem de urgência artificial. Para falar agora sobre a agenda da sua clínica, é só chamar a Aliar no WhatsApp.

O que a Aliar entrega todo mês para uma clínica

A Aliar fica no 17º andar do Edifício Aquarius Center, na Rua T-36, no Setor Bueno, e atende clínicas de Goiânia e das cidades vizinhas, incluindo quem fica em bairros como Jardim Goiás, Setor Oeste, Setor Marista e Alto da Glória, além de consultórios de Aparecida de Goiânia que preferem reunião presencial. Para esse tipo de cliente, a entrega mensal costuma reunir atualização do Google Meu Negócio, pauta de conteúdo educativo revisada dentro da regra do conselho, gravação em estúdio quando o mês pede vídeo novo, e campanha de tráfego pago com foco em marcação de consulta, com relatório mensal mostrando o número que veio direto da plataforma de anúncio. Isso faz parte da mesma estrutura de agência de marketing em Goiânia que a Aliar já usa com clientes de outros setores, ajustada ao que o conselho de classe de cada profissional permite.

Como começa a conversa

A primeira conversa não exige compromisso: a equipe da Aliar entende o tipo de atendimento do consultório, qual conselho de classe regula o profissional responsável, e quais canais já estão em uso, seja só o Instagram, só o Google Meu Negócio ou nenhum dos dois ainda. A partir disso, a proposta mensal é montada com o que faz sentido para aquele momento do negócio, sem empacotar serviço que o consultório não vai usar. Quem já tenta cuidar disso sozinho, entre consultas e a rotina da recepção, costuma perceber primeiro que falta tempo para atualizar o perfil ou responder avaliação todo dia, e é exatamente essa parte do trabalho que passa a ficar com a Aliar.

Perguntas frequentes