Guia para pequenas e médias empresasMarketing digital para PME: por onde começar, quanto investir e o que medir.

Por onde começar quando o orçamento é curto

A pergunta que mais ouvimos de donos de pequenas e médias empresas é sempre a mesma: com pouco dinheiro, onde é que o marketing digital rende mais? A resposta depende de como o seu cliente compra, mas a ordem que funciona para a maioria das PME é esta:

1. Ser encontrado no Google: Perfil da Empresa no Google completo, com horário, fotografias reais, serviços e avaliações respondidas. É gratuito e é o que aparece primeiro a quem pesquisa o seu ramo perto de si.
2. Ter um site que converte: uma página clara, rápida no telemóvel, com o que faz, para quem, onde e um botão para falar consigo.
3. Anunciar onde há procura: Google Ads para quem já está a pesquisar o seu serviço; Meta Ads (Instagram e Facebook) para criar procura e voltar a falar com quem já visitou.
4. Manter as redes sociais vivas: menos publicações, mais bem feitas, com fotografias reais da empresa e das pessoas.
5. Medir: cada contacto que chega tem de ter origem conhecida. Sem isso, é impossível saber onde cortar e onde reforçar.

O que os números dizem sobre as PME portuguesas

As PME são 99,9% das empresas em Portugal: 1.591.692 em 2024, das quais 96,1% são microempresas (Pordata). E muitas ainda estão pouco presentes no digital. Segundo o Eurostat, 62,9% das empresas com 10 ou mais pessoas tinham site em 2025, contra 79% na média europeia, e só 23,6% pagavam publicidade online em 2024, contra 32,6% na UE. Nas microempresas de 2 a 9 pessoas, os números descem para 33,7% com site e 14,6% com publicidade online.

Para quem está a começar, isto é uma boa notícia: em muitos setores e cidades, fazer o básico bem feito já chega para aparecer à frente da concorrência.

Quanto investir

Há duas contas diferentes: a verba de anúncios, paga diretamente à Google e à Meta, e o trabalho de quem planeia, cria e gere. Misturar as duas é a forma mais rápida de não saber o que está a pagar.

Para a verba, a regra prática é começar com um valor que consiga manter três meses sem sofrer, ler os resultados e só então aumentar. Para o trabalho, compare propostas pelo que está incluído (quantas campanhas, quanto conteúdo, que relatórios, quem fotografa) e não só pelo preço mensal.

Os erros mais caros

• Impulsionar publicações no Instagram sem objetivo e sem público definido.
• Site sem botão de contacto visível no telemóvel, onde está a maior parte das visitas.
• Conta de anúncios em nome do fornecedor: quando a relação acaba, o histórico vai com ele.
• Fotografias de banco de imagens no lugar das pessoas e do espaço reais.
• Não responder às avaliações do Google, boas e más.

Apoios e programas

Ao longo do ano surgem programas públicos de apoio à digitalização das PME, geridos por entidades como o IAPMEI e os programas europeus. As condições mudam de aviso para aviso, por isso vale a pena confirmar diretamente nos portais oficiais se há algum aberto para o seu setor antes de decidir o investimento.

Como a Aliar ajuda

A Aliar Marketing trabalha com pequenas e médias empresas que já faturam e querem mais clientes, com uma equipa que trata de anúncios, site, redes sociais e fotografia. Começamos por um diagnóstico e uma proposta em euros, e mostramos todos os meses o que foi feito e quantos contactos chegaram. Veja também como funciona a gestão de Google Ads e Meta Ads e a gestão de redes sociais.